안녕하세요.

주문하신 상품이 교환/반품 불가능한 경우는 다음과 같습니다.

1, 상품수령 이후 7일이 경과 한 경우 교환/반품이 불가능 합니다.

2, 소비자의 단순변심, 취향변화(색깔, 냄새, 모양) 등으로 인한 경우라도 상품을 개봉하여 사용한 경우.

3, 본인의 부주의, 상품 개봉 시 부주의, 보관 잘못 등으로 상품이 훼손 및 파손된 경우

4, 반품/교환이 가능한 경우라도 상품을 수령 후 7일이 지나 반품/교환의사를 통보한 경우

5, 포장을 개봉 할 때 부주의로 포장이 훼손되어 재판매가 불가능 한 경우

6, 주문제작 과정을 거쳐 만든 상품의 경우

7, 태그가 부착되어 있는 상품의 태그를 제거했을 경우

8, 이미 제품의 일부를 소모하거나 제품이 사용 된 경우

모든 제품은 배송 전 카메라 촬영을 하여 배송 전 상황을 기록하고 있으니 안심하고 이용하셔도 됩니다.

반품/교환의 경우는 제품을 폐기하는 경우가 많으니 가급적 신중하시어 반품/교품을 자제해 주시기 바랍니다.

반품/교품을 하지 않는 고객의 경우는 우수고객으로 선정되어 매달 적립금과 사은품의 푸짐한 혜택을 드립니다.

감사합니다.